
	Jose Ramon Vindel Ruas Análisis de la situación externa Se trata de recabar información relacionada con el mercado. Esto debe hacerse de forma rigurosa y a veces con gran profundidad por la importancia que un buen análisis tiene en la consecución final del Plan.

	Jose Ramon Vindel Ruas Análisis de la situación interna Una vez más, este análisis debe ser realizada con profundidad y rigor, aunque no sea necesario un análisis exhaustivo de esa área de negocio, sino tan sólo los aspectos importantes desde el punto de vista gerencial.

	Jose Ramon Vindel Ruas Análisis dafo Nos encontramos ante una herramienta que nos permite conocer y valorar cuatro conceptos esenciales para establecer objetivos: Internos: debilidades y fortalezas Externos: amenazas y oportunidades.

	Jose Ramon Vindel Ruas Definición de objetivos. En esta fase, y conforme a la información obtenida deberemos tomar decisiones que afectarán al futuro de nuestra empresa. Los objetivos deben quedar reflejados de forma tal que permitan la medición de resultados. Así mismo los objetivos deben ser:

	Jose Ramon Vindel Ruas Principios o directrices de la negociación Al ser la Ronda Uruguay una negociación multilateral realizada en el seno del GATT, los principios y metas fijadas por los negociadores fueron los mismos que inspiraron el GATT en 1947 adaptadeos a las nuevas materias que se tratan. Tales principios eran los ya antes expuestos: transparencia, no discriminación, trato nacional, protección del comercio leal, cooperación y solución pacífica de los conflictos.

	Jose Ramon Vindel Ruas LA RONDA DE URUGUAY En 14 de abril de 1994 se firmó el Acta Final de la Ronda Uruguay en la que se reproducen todos los Acuerdos y Entendimientos multilaterales alcanzados en esa negociación.

	Jose Ramon Vindel Ruas EL GATT Tras la segunda guerra mundial y una vez creada la Organización de Naciones Unidas, se trató de organizar dos agencias especializadas para reglamentar las actividades económicas internacionales de los Estados: el Fondo Monetario Internacional para los problemas monetarios, y la Organización Internacional de Comercio para las cuestiones que afectaban al comercio de productos y mercancías. Sin embargo sólo se creó la primera ya que las conversaciones para desarrollar la segunda no fueron fructíferas tras el fracaso de la Conferencia de Comercio y de Empleo de La Habana en 1947.

	Jose Ramon Vindel Ruas LOS RECURSOS DEL FMI (I) El FMI tiene una clara dimensión de cooperación internacional. El Fondo controla, pero, a cambio, presta ayuda financiera a los países con problemas en sus balanzas de pagos. Además presta sus recursos, y los que consigue de otros países a los países solicitantes en condiciones mucho mejores de las que conseguirían ellos en el mercado.

	Francisco Guardeño Roldan LA CRISIS DEL SISTEMA El sistema funcionó bien durante dos décadas, pero tenía graves defectos en su estructura tales como que a los países con déficit exteriores, las paridades fijas les planteaban problemas mayores que el déficit mismo. En efecto, en países con problemas de pagos, se crean expectativas de que, tarde o temprano, el país deberá devaluar porque, dado el sistema de paridades fijas, o consigue resolver su desequilibrio con un ajuste eficaz, o la única salida será la devaluación. Por tanto era un negocio seguro intentar devaluar una moneda porque, en el peor de los casos, la paridad no se iba a modificar.

	Francisco Guardeño Roldan LA NECESIDAD DE UN SISTEMA MONETARIO MUNDIAL La creación del Fondo Monetario Internacionál surgió de una reunión internacional que se celebró en Bretton Woods, cerca de Washington, en julio de 1944. La necesidad de disponer de una institución que regulara y vigilara el sistema monetario internacional se había demostrado ya en la década de los treinta, pero, aunque se realizaron numerosos estudios y propuestas, sólo pudieron llevarse a la práctica una vez terminada la Segunda Guerra Mundial, de la que emergió un nuevo líder mundial, Estados Unidos.

	Francisco Guardeño Roldan La estructura y organización de un departamento de marketing. Las funciones básicas de un departamento de marketing son: Investigación de mercados. Investigación comercial. Diseño de productos. Planificación comercial. Control comercial. Logística.

	Francisco Guardeño Roldan La tecnoestructura. Se encarga de dar apoyo técnico a los demás estamentos de la empresa. Sus funciones son el diseño, mantenimiento y desarrollo de: La estructura organizativa y su adaptación al entorno, al negocio y a los diferentes mercados y tipos de clientes. La estructura de sistemas de gestión.

	Daniel Delgado Lorenzo Servicios. Su misión es de apoyo realizando aquellas tareas complementarias como son: Servicios comunes de carácter logístico. Servicios de mantenimiento de instalaciones. Servicios de apoyo técnico a la estructura organizativa. Servicios de apoyo técnico al desarrollo de la estructura humana. Servicios de apoyo administrativo. Servicios de consultoría.

	Daniel Delgado Lorenzo Servicios. Su misión es de apoyo realizando aquellas tareas complementarias como son: Servicios comunes de carácter logístico. Servicios de mantenimiento de instalaciones. Servicios de apoyo técnico a la estructura organizativa. Servicios de apoyo técnico al desarrollo de la estructura humana. Servicios de apoyo administrativo. Servicios de consultoría.

	Daniel Delgado Lorenzo La tecnoestructura. Se encarga de dar apoyo técnico a los demás estamentos de la empresa. Sus funciones son el diseño, mantenimiento y desarrollo de: La estructura organizativa y su adaptación al entorno, al negocio y a los diferentes mercados y tipos de clientes. La estructura de sistemas de gestión.

	Daniel Delgado Lorenzo Línea media o de coordinación. Cuando se incrementa la actividad y por lo tanto la complejidad es necesario aumentar la coordinación de las distintas actividades del proceso. Esta estructura que se origina no solo coordina las políticas de gestión, los grupos de trabajo, sino que controla la calidad de su aportación. Sus funciones son:

	Alejandro Cantero Glosario de términos de Negociación Acuerdo: es la fase de materialización y formalización de la Negociación. Agenda: programa de las negociaciones, que dará lugar al correspondiente orden del día para cada una de las sesiones.

	Alejandro Cantero Información a facilitar en un plan de acogida La información que vamos a dar tiene especial importancia y puede ser: Información de carácter general: Como es aquella relativa a la historia de la empresa quienes son sus directivos, sus mandos intermedios, organigrama general, centros de trabajo, actividad que desarrolla, fin social, como se organiza, etc.

	Alejandro Cantero Todo test psicométrico debe reunir, tres condiciones fundamentales: Fiabilidad Validez Tipificación Fiabilidad Si conocemos la fiabilidad de un test, podemos averiguar en que medida es impreciso. La fiabilidad de un test puede medirse desde dos puntos de vista.

	Alejandro Cantero Evaluación de Negociaciones La tendencia natural de las personas después de un trance que ha supuesto concentración, trabajo, esfuerzo y tensión es distanciarse psicológicamente de tal proceso. Hágalo durante unas horas o, a lo sumo, un par de días.